मुंबई में एक महिला ने अर्बन कंपनी की एक महिला मसाज थेरेपिस्ट पर मारपीट, बाल खींचने और चेहरे पर घूंसा मारने का आरोप लगाया है. इस घटना का एक वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया है, जिसमें दोनों महिलाओं के बीच तीखी बहस होती दिख रही है, जो देखते ही देखते हाथापाई में बदल जाती है. 46 वर्षीय महिला ने वडाला स्थित अपने घर पर कंधों में जकड़न से राहत के लिए अर्बन कंपनी ऐप के जरिए मसाज सर्विस बुक की थी. तय समय पर महिला मसाज थेरेपिस्ट उसके घर पहुंची, लेकिन सर्विस शुरू होने से पहले ही दोनों के बीच विवाद हो गया. महिला का आरोप है कि मसाज थेरेपिस्ट अपने साथ एक बड़ा मसाज बेड लेकर आई थी, जिससे वह असहज हो गई. इसके अलावा, उसे मसाज थेरेपिस्ट का व्यवहार भी अनुचित लगा. इसके चलते उसने तुरंत सर्विस कैंसिल करने का फैसला किया और ऐप पर रिफंड प्रक्रिया शुरू की. आरोप है कि बुकिंग रद्द होते ही मसाज थेरेपिस्ट ने अपना आपा खो दिया.शिकायत के मुताबिक, मसाज थेरेपिस्ट ने पहले गाली-गलौज की और फिर बात हाथापाई तक पहुंच गई. महिला का आरोप है कि मसाज थेरेपिस्ट ने उसके बाल खींचे, चेहरे पर घूंसा मारा और उसे धक्का देकर जमीन पर गिरा दिया, जिससे उसके शरीर पर कई खरोंचें आईं. जब महिला के बेटे ने बीच-बचाव करने की कोशिश की, तो उसे भी धक्का दिया गया. वीडियो में महिला का बेटा मसाज थेरेपिस्ट को घर से बाहर जाने के लिए कहते हुए यह कहते सुना जा सकता है कि उसने उसकी मां पर हमला किया है. घटना के बाद महिला ने पुलिस को सूचना दी, लेकिन पुलिस के मौके पर पहुंचने से पहले ही मसाज थेरेपिस्ट वहां से चली गई. वडाला पुलिस ने मामला दर्ज कर जांच शुरू कर दी है.